Comprar a TONALI és fàcil i segur. Només has de seleccionar els productes que vols comprar, accedir a la teva cistella de la compra i registrar-(o a l'inrevés, primer et registres i després accedeixes a la cistella de la compra). Nosaltres sempre aconsellem un últim repàs de la teva comanda a l'confirmar-ho, assegurant-te que la quantitat, el tipus, color i longitud són correctes. Esculls el mètode de pagament que més et convé, i quan vam rebre la notificació de la teva pagament et vam enviar els productes i la factura a l'adreça que ens has facilitat en el teu full de registre.

En qualsevol cas, sempre pots contactar amb nosaltres a info@jewelsncords.com on respondrem als teus dubtes sobre els nostres productes o sobre el procés de compra a la web.

Les nostres condicions de compra són les següents:

COMANDES
Els usuaris han de registrar-se per poder configurar les seves comandes. Un cop registrats, podran afegir i cancel·lar productes del seu compte, abans de la confirmació final de la comanda.

Un cop confirmada la comanda i completat el procés de compra, el qual acaba amb el pagament, l'usuari es compromet a acceptar les Normes d'Ús i condicions de compra indicades per TONALI.

L'usuari es farà responsable de la comanda realitzada, procedint a el pagament de la mateixa en un termini de 8 (vuit) dies. Si durant aquests 8 (vuit) dies des de l'acceptació de la comanda, TONALI no ha rebut el pagament, la comanda serà cancel·lat automàticament, sense possibilitat de ser recuperat.

Per les comandes realitzades des d'Espanya (a excepció de les Illes Canàries) s'aplicarà el 21% d'IVA.
Per comandes realitzades des de les Illes Canàries o estranger, aquest impost no s'aplicarà, seguint la normativa vigent.

El material serà enviat una vegada rebut el pagament corresponent.


CONDICIONS DE PAGAMENT
Les modalitats de pagament que oferim són:

Transferència bancària.
Un cop confirmada la comanda, l'usuari té un termini de màxim 6 (sis) dies per a realitzar la transferència a el número de compte que li serà indicat un cop completat la comanda. Per agilitzar l'enviament de l'material, agrairíem ens enviessin el comprovant de transferència per correu electrònic.

Targeta de crèdit.
El pagament es pot realitzar còmodament amb targeta de crèdit al web del nostre banc associat amb la màxima seguretat.


ENVIAMENTS
Els càrrecs de transport seran facturats a client. Si aquest desitja que el material s'enviï per algun mitjà en concret i al seu càrrec, ens ha d'informar la confirmació de la comanda. En aquest cas, els ports seran pagats pel mateix client.

En el cas que algun paquet ens sigui retornat sense previ avís, els càrrecs de transport ocasionats seran facturats a client. Si el pagament no és rebut dins en termini acordat, es prendran les accions legals necessàries.


DEVOLUCIONS
En cas que algun dels productes tingui algun defecte de fabricació i sempre que aquest no es degui al seu caràcter artesanal, el client tindrà dret a la reposició de la mateixa. Per a això haurà de comunicar en els següents 7 (set) dies d'haver-ho rebut, bé per correu electrònic: info @ jewelsncords.com o a el telèfon

(+34) 621 269 853